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盂縣供電公司“光明工程”亮萬家

 時間:2019-06-11       大    中    小      來源:

 近日,國網盂縣供電公司梁家寨供電所職工走進梁家寨小學,利用中午活動時間為學生講解安全用電知識,發放安全用電宣傳單。盂縣供電公司為更好地服務地方經濟發展,在全縣范圍實施“光明工程”,變用戶上門為走訪用戶,變營業窗口為“客戶之家”,受到社會各界的一致好評?!?/p>

 在實施“光明工程”中,盂縣供電公司“一把尺子規范供電人,一個標準服務好用電戶”,在全縣范圍內統一窗口名稱、統一標識、統一著裝、統一管理模式、統一公示。該公司加強業務優化整合,規范運營紀律管理;加強首問負責制,專項整治責任到人;落實整改措施,提升精益管理;加強專項培訓,提升員工綜合素質。扎實推進“降跳閘、降投訴、降報修”的“三降”工作,實現一類投訴月度結零、季度結零、年度結零目標,用實際行動踐行“人民電業為人民”服務宗旨。為方便群眾,該公司大力推行“互聯網+供電”,去年線上繳費率實現75%。微信線上繳費推廣工作從無到有逐漸完善,推廣總戶數達1.1萬戶,占比達52.96%。

 盂縣供電公司積極配合“煤改電”工作。目前,全縣160余所中小學學校實現清潔取暖。為確保校園的用電安全,日前,盂縣供電公司工作人員來到仙人小學、交口小學、東莊頭小學等定點扶貧小學,對校園內“煤改電”設備線路及配電設施進行現場檢查,重點檢查“煤改電”設備的開關、線路、安全保護裝置等帶電部位,保證學生正常學習活動不受影響,不發生觸電人身傷害,確保廣大師生用上“安全電”“放心電”。

 談到供電服務,上社鎮里獨頭村村民杜西虎贊不絕口:“去年11月,供電公司給我手機發來短信,催我去結算電費,還告訴我辦理流程。今年1月15日,我們村合作社的賬戶上收到11140元,這是結算的3個月上網電費??恐夥l電村里18戶建檔立卡貧困戶年收入均達到3200元,實現了脫貧?!崩铼氼^村100千瓦光伏發電站是在2017年8月初并網的,在建設過程中,盂縣供電公司為村里架設起10千伏線路100余米,新建雙桿變臺一座,將原先的30千伏安變壓器更換為200千伏安。像里獨頭村這種依靠光伏發電脫貧的村子在盂縣有49個。

 “為了俺用電安全,你們總是惦記著,辛苦了?!绷杭艺l中岔村孤寡老人韓成拉高興地對梁家寨供電所職工說。前不久,梁家寨供電所職工來到偏僻的中岔村,為該村孤寡老人韓成拉上門檢查線路,預防刮風天氣線路磨損而引起火災。由于春季大風天氣增多,梁家寨供電所6名職工定期對全鄉30多個村的60多位孤寡老人檢查線路等用電設施安全,老人對他們贊不絕口。

 盂縣供電公司積極服務鄉村振興,今年先后為全縣100多個村整修線路300多次,為旅游景區、農家樂飯店解決供電問題50多個。盂縣是農業大縣,去冬今春雨雪偏少,該公司積極派出人員深入田間地頭抗旱保電,保證了5萬畝水澆地的及時灌溉。(梁貴斌 李瑞芳)

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